Patakaran sa Privacy

Kung may pagkakaiba sa pagitan ng bersiyong Filipino at Ingles, ang bersiyong Ingles ang susundin.

Ipinaliliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin hinahawakan ang personal na datos kapag binisita mo ang event.com.ph, nagbukas ng Casino Plus account at naglaro. Pinoproseso namin ang personal na datos alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173), sa Implementing Rules and Regulations nito, sa mga issuance ng National Privacy Commission (NPC) at sa mga kinakailangan ng PAGCOR.

1. Sino kami

Ang personal information controller ay ang Stotsenberg Leisure Park & Hotel Corporation, na nagnenegosyo bilang Casino Plus, isang gaming operator na nireregula ng Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR). Maaari mong maabot ang aming privacy team sa privacy@event.com.ph.

2. Mga datos na kinokolekta namin

Datos sa pagpaparehistro

Mobile number, email address, ang iyong password o PIN (nakatago sa protektadong anyo), mga rekord ng OTP verification, buong pangalan, petsa ng kapanganakan, nasyonalidad, address, trabaho at iba pang katulad na detalyeng inilalagay mo kapag nagpaparehistro.

Mga dokumento ng KYC

Mga larawan at datos mula sa balidong ID na inisyu ng pamahalaan na isinumite mo, gaya ng uri at numero ng ID, pangalan, larawan, petsa ng kapanganakan at petsa ng pag-expire.

Datos ng pagkakakilanlan at biometric

Sa eKYC, kumukuha kami ng selfie o maikling video para sa liveness check at inihahambing ito sa larawan sa iyong ID. Ang biometric na datos na ito ay sensitibong personal na impormasyon at ginagamit lamang upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan at maiwasan ang pandaraya.

Impormasyong pampinansiyal

Balanse ng Wallet, mga deposito, mga withdrawal, ang mga paraan ng pagbabayad at account na ginagamit mo, mga reference ng transaksiyon at anumang impormasyong kailangan para sa mga pagsusuring anti-money laundering (AML), gaya ng pinagmulan ng pondo.

Datos ng paglalaro

Mga larong binuksan, mga taya, mga resulta, oras ng session, mga paborito, mga limitasyon sa responsableng paglalaro at mga kahilingan sa exclusion.

Datos ng device at teknikal

IP address, tinatayang lokasyong hinango mula rito, uri ng device, operating system, browser, mga session identifier, oras ng pag-sign in at mga security log. Tingnan ang aming Patakaran sa Cookies para sa mga cookies na ginagamit namin.

Mga komunikasyon

Mga mensaheng ipinapadala mo sa support, mga reklamo at ang aming mga tugon.

3. Bakit namin ginagamit ang iyong datos

Account — upang likhain at patakbuhin ang iyong account, i-sign in ka at panatilihin ang iisang aktibong session.
KYC at AML — upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at tuparin ang mga obligasyon laban sa money laundering at terrorist financing.
Pagsusuri ng pagiging kwalipikado — upang makumpirmang ikaw ay 21 taong gulang o higit pa at hindi restricted na tao, kabilang ang pagsusuri laban sa National Database of Restricted Persons (NDRP) at mga exclusion list.
Mga bayad — upang iproseso ang mga deposito at withdrawal sa pamamagitan ng aming mga financial partner.
Seguridad at pag-iwas sa pandaraya — upang protektahan ang mga account at matukoy ang maraming account, sabwatan, mga bot at iba pang ipinagbabawal na gawain.
Responsableng paglalaro — upang ipatupad ang mga limitasyon, paalala, cooling-off at exclusion, at mapansin ang mga senyales ng mapanganib na paglalaro.
Legal at regulatory na pag-uulat — upang mag-ulat sa PAGCOR at iba pang awtoridad kapag hinihingi ng batas.
Suporta — upang sagutin ang mga tanong at asikasuhin ang mga reklamo.

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos.

4. Mga legal na batayan

Sa ilalim ng RA 10173, umaasa kami sa mga sumusunod na batayan:

Kontrata — pagproseso na kailangan upang maibigay ang account at mga serbisyong hiniling mo.
Legal na obligasyon — pagproseso na hinihingi ng batas at ng mga patakaran ng PAGCOR, gaya ng KYC, AML, pagsusuri ng pagiging kwalipikado at exclusion, at regulatory na pag-uulat.
Lehitimong interes — seguridad, pag-iwas sa pandaraya at pagpapabuti ng serbisyo, kung hindi nito nalalampasan ang iyong mga karapatan.
Pahintulot (consent) — kapag hinihingi namin ito, halimbawa para sa opsiyonal na cookies o marketing. Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras.

Ang sensitibong personal na impormasyon, kabilang ang mga numero ng ID na inisyu ng pamahalaan at biometric na datos, ay pinoproseso lamang kung pinapayagan ng batas — halimbawa, kapag ang pagproseso ay hinihingi o itinakda ng batas at regulasyon, o may pahintulot mo.

Ibinabahagi namin ang personal na datos lamang kung kailangan para sa mga layuning nabanggit at sa ilalim ng angkop na mga kasunduan:

mga eKYC provider — upang i-verify ang iyong ID at isagawa ang liveness check;
mga payment partner — mga bangko, e-wallet at iba pang financial partner na nagpoproseso ng mga deposito at withdrawal;
mga game provider — upang patakbuhin ang mga laro at itala ang mga resulta, gamit ang account identifier sa halip na ang buo mong profile kung posible;
PAGCOR at mga awtoridad — kabilang ang Anti-Money Laundering Council, mga korte at tagapagpatupad ng batas, kapag hinihingi ng batas;
mga IT at hosting provider — para sa hosting, seguridad, komunikasyon at mga tool sa suporta.

Kapag pinoproseso ang datos sa labas ng Pilipinas, hinihingi namin ang parehong antas ng proteksiyon gaya ng sa ilalim ng batas ng Pilipinas.

6. Gaano katagal namin itinatago ang datos

Itinatago namin ang personal na datos hangga’t kailangan lamang para sa mga layuning inilarawan dito at hangga’t hinihingi ng batas at regulasyon, kabilang ang mga patakaran ng PAGCOR at anti-money laundering sa pagtatago ng rekord. Kapag hindi na kailangan ang datos, ligtas namin itong binubura o ginagawang anonymous.

7. Paano namin pinoprotektahan ang datos

Gumagamit kami ng mga pang-organisasyon, pisikal at teknikal na hakbang upang protektahan ang personal na datos, kabilang ang mga encrypted na koneksiyon, kontrol sa access batay sa tungkulin, protektadong pagtatago ng credentials, pagsubaybay sa mga sign-in at session, at mga obligasyon ng kawani sa pagiging kumpidensiyal. Walang sistemang ganap na ligtas, kaya panatilihing pribado ang iyong credentials at abisuhan kami kaagad kung may hinala kang maling paggamit. Kung magkaroon ng personal data breach, haharapin namin ito ayon sa hinihingi ng NPC, kabilang ang pag-abiso kung kinakailangan.

8. Ang iyong mga karapatan

Bilang data subject sa ilalim ng RA 10173, may karapatan ka:

na maabisuhan kung paano pinoproseso ang iyong personal na datos;
na ma-access ang personal na datos na hawak namin tungkol sa iyo;
na tumutol sa pagproseso, kabilang ang pagprosesong batay sa pahintulot o lehitimong interes;
sa pagbura o pag-block ng datos na hindi kumpleto, luma na, mali o labag sa batas na naproseso;
sa pagwawasto ng maling datos;
sa data portability, upang makuha ang iyong datos sa electronic at karaniwang ginagamit na format;
sa danyos para sa pinsalang dinanas dahil sa hindi tumpak, hindi kumpleto, mali o labag sa batas na nakuhang datos;
na magsampa ng reklamo sa National Privacy Commission (privacy.gov.ph (magbubukas sa bagong tab)).

Limitado ang ilang karapatan kung kailangan naming itago ang datos ayon sa batas — halimbawa, hindi namin mabubura ang mga rekord na kailangang itago ayon sa mga patakaran ng PAGCOR o anti-money laundering. Upang gamitin ang iyong mga karapatan, sumulat sa privacy@event.com.ph mula sa iyong nakarehistrong email. Maaaring kailanganin muna naming i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

9. Cookies

Gumagamit lamang kami ng cookies na kailangan upang patakbuhin ang site maliban kung pumayag ka sa higit pa. Nasa aming Patakaran sa Cookies ang mga detalye.

10. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito kapag nagbago ang aming mga serbisyo o mga legal na kinakailangan. Ipinapakita ng petsa sa itaas ang pinakabagong bersiyon. Kung ang pagbabago ay may malaking epekto sa iyo, ipapaalam namin ito sa website o sa My Account.

11. Makipag-ugnayan

Para sa mga tanong o kahilingan tungkol sa privacy, makipag-ugnayan sa aming privacy team sa privacy@event.com.ph. Para sa pangkalahatang tulong sa account, gamitin ang pahinang Makipag-ugnayan.